برامج صيانة شبكات البيع بالتجزئة
يساعد ActiveMap فرق خدمة البيع بالتجزئة في الحفاظ على معدات المتجر، وجدولة الزيارات، والتقاط الصور، وتتبع الإصلاحات، وإدارة المقاولين.
يجمع ActiveMap طلبات الخدمة والصيانة الدورية وجدولة الموظفين وإثبات إنجاز العمل في مسار واحد لإدارة الخدمات الميدانية. يوزع المنسقون المهام اليومية والمسارات، وينفذ الموظفون قوائم تحقق رقمية ويرفقون صور ما قبل العمل وما بعده، بينما يتابع المديرون الزيارات المؤكدة عبر GPS والمواعيد ومستوى الخدمة في الوقت الفعلي.
ما الذي تحصلون عليه فعليًا في نهاية الوردية
اليوم. تنتهي الوردية بورقة: أرقام مكتوبة بخط اليد، يشبه فيها الرقم واحد الرقم سبعة، وتوقيع لا يقول شيئًا عمّا أُنجز فعلًا. ثم يعيد أحدهم إدخال الكومة في المكتب، وبعد أسبوع يسأل العميل عمّا جرى يوم الثلاثاء — فيبدأ البحث في المحادثات ومعارض صور الهواتف.
مع ActiveMap. تنتهي الوردية نفسها بمستند جاهز. يغلق الفني المهمة على هاتفه، ويُبنى المحضر مما عبّأه في الموقع: قالبكم أنتم، وحقولكم أنتم، جاهز للطباعة والتوقيع وإرفاقه بالفاتورة. ويصل إلى العميل في اليوم نفسه.
ماذا يتضمن المستند:
- كل عمل مع عنوانه ووقت بدايته ووقت انتهائه؛
- صور قبل وبعد ملتقطة بكاميرا التطبيق — معرض صور الهاتف مغلق، فلا يمكن أن تتسلل صورة قديمة أو مأخوذة من مكان آخر؛
- الإحداثيات والتوقيت اللذان يسجلهما الجهاز في كل صورة لحظة التقاطها؛
- قراءات العدادات والكميات والمواد كأرقام، لا كخط يد؛
- العيوب المكتشفة في الموقع، ولكل منها صورتها وأمر العمل الخاص بها.
لا يُعاد إدخال شيء في المكتب، ولا يبقى في المستند ما يمكن الجدال حوله لاحقًا.
الفرص الرئيسية للصناعة:
التعرف التلقائي على المنتجات في الصور. تتمثل المهمة الرئيسية للتدقيق التجاري في التحقق من توفر النطاق بأكمله. على سبيل المثال، تطلق إحدى شركات تصنيع الآيس كريم خطًا جديدًا وتريد التأكد من تمثيل جميع العناصر على رفوف سلاسل المفاتيح. يتم تدريب الشبكة العصبية ActiveMap للتعرف على منتجات معينة - سواء كانت أنواعًا مختلفة من الآيس كريم أو الزبادي أو الصودا. بمجرد التدريب، يقوم النظام تلقائيًا بتحليل الصور التي تم تحميلها بواسطة الموظفين الميدانيين ويحدد العناصر الموجودة على الرف والعناصر المفقودة.
ضمان موثوقية البيانات (التحكم الجغرافي). يتم ربط كل تقرير وصورة تلقائيًا بإحداثيات GPS والوقت. وهذا يلغي تمامًا التزوير أو استخدام الصور القديمة أو إرسال التقارير "من المنزل" - فأنت تعلم على وجه اليقين أن التاجر قد زار المنفذ.
تحسين عمل الموظفين الميدانيين. استبدال الدردشات الفوضوية في برامج المراسلة الفورية بتطبيق منظم للهاتف المحمول. يعمل التاجر وفق قائمة مرجعية رقمية واضحة، مما يسرع عملية التدقيق ويقلل من احتمالية الخطأ البشري.
مراقبة نقص البضائع على الرف. التعرف الفوري على عناصر التشكيلة المفقودة. يتيح لك النظام الاستجابة بسرعة للأرفف الفارغة عن طريق نقل البيانات إلى قسم المشتريات أو الخدمات اللوجستية، مما يمنع بشكل مباشر خسارة الإيرادات.
تحليلات شاملة عبر الشبكة بأكملها. جمع البيانات من مئات منافذ البيع بالتجزئة في تقارير واحدة. تتلقى الإدارة التقارير حسب المنطقة أو الشبكات المحددة أو الموظفين الأفراد، مما يسمح باتخاذ قرارات الإدارة بناءً على أرقام موضوعية بدلاً من المشاعر الذاتية.
تحسين كفاءة البيع بالتجزئة باستخدام ActiveMap
تقليل وقت التدقيق بمقدار 2-3 مرات. بفضل الشبكات العصبية، لم يعد التاجر بحاجة إلى إعادة كتابة الأرصدة يدويًا أو ملء الجداول المعقدة. كل ما عليك فعله هو التقاط صورة للرف - سيتعرف النظام نفسه على SKU، ويقوم بإحصاء الواجهات وملء التقرير
الالتزام التام بالمخططات. يقوم ActiveMap تلقائيًا بمقارنة الصور المعروضة بـ "المعيار الذهبي". يتم تسجيل أي انحراف على أنه انتهاك، مما يضمن أن منتجك دائمًا في أفضل مكان وفي الزاوية الصحيحة.
ضبط الانضباط بنسبة 100%. تعمل الإشارة الجغرافية للصور وتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) على القضاء على إمكانية تزوير التقارير. أنت تعلم على وجه اليقين أن الموظف كان في المتجر ولم يرسل صورة من أرشيف المنزل.
تقارير فورية دون تدخل بشري. بدلاً من انتظار تقرير ملخص من المشرفين في نهاية الأسبوع، ترى الإدارة البيانات المجمعة عبر الشبكة بالكامل (المنطقة والمدينة) في الوقت الفعلي على لوحات المعلومات التفاعلية.
تقليل التكاليف للمشرفين. يمكن لمشرف واحد في نظام ActiveMap التحكم في عدد أكبر من الموظفين بخمسة أضعاف، لأنه لا يحتاج إلى مراجعة الصور يدويًا في برامج المراسلة - فهو يعمل فقط مع الانتهاكات التي يؤكدها النظام.
