سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

1. المصطلحات والتعريفات

1.1. البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد بصورة مباشرة أو غير مباشرة (صاحب البيانات).

1.2. معالجة البيانات الشخصية هي أي إجراء أو مجموعة إجراءات تُنفَّذ باستخدام وسائل آلية أو دونها.

1.3. المعالجة الآلية هي معالجة البيانات الشخصية باستخدام تقنيات الحوسبة.

1.4. المستخدم هو أي شخص يدخل إلى الموقع ويقبل هذه السياسة.

1.5. المشغّل هو شركة ActiveMap.kz ذات المسؤولية المحدودة (رقم تعريف المنشأة BIN: 260840033225)، التي تنظّم معالجة البيانات الشخصية لموقع activemap.me و activemap.kz و/أو تنفّذها.

2. أحكام عامة

2.1. تهدف السياسة إلى حماية حقوق الأفراد وحرياتهم عند معالجة البيانات الشخصية وفق تشريعات جمهورية كازاخستان.

2.2. تُطلع السياسة المستخدم على شروط المعالجة. وحيثما يشترط القانون الموافقة، يجب الحصول عليها بصورة مستقلة وبصيغة تسمح بإثباتها.

2.3. صيغت هذه السياسة بما يلائم هذا الموقع، وليست نموذجاً عاماً.

3. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

يجوز للمشغّل معالجة فئات البيانات التالية: الاسم الكامل؛ بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)؛ المعلومات المقدّمة عبر نماذج التواصل أو الاشتراك؛ والبيانات التقنية (ملفات تعريف الارتباط وعنوان IP ومعلومات المتصفح).

4. أغراض معالجة البيانات الشخصية

4.1. إتاحة وظائف الموقع والرد على الاستفسارات.

4.2. تنفيذ العقود، بما في ذلك تقديم الخدمات وإرسال الأخبار.

4.3. تحسين جودة الموقع وسهولة استخدامه.

4.4. إجراء دراسات إحصائية وغيرها بالاعتماد على بيانات مجهولة الهوية.

5. الأسس القانونية للمعالجة

5.1. قانون جمهورية كازاخستان المؤرخ في 21 مايو 2013 رقم 94-V بشأن البيانات الشخصية وحمايتها.

5.2. موافقة المستخدم أو ممثله القانوني، المقدّمة إلكترونياً أو خطياً أو بطريقة أخرى قابلة للإثبات، في الحالات التي ينص عليها القانون.

5.3. الأسس الأخرى للمعالجة دون موافقة التي تنص عليها صراحةً تشريعات جمهورية كازاخستان.

6. إجراءات المعالجة وشروطها

6.1. تتم المعالجة بصورة قانونية وعادلة، ولمدة لا تتجاوز ما تقتضيه أغراضها.

6.2. تُتَّخذ تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات.

6.3. لا يجوز نقل البيانات إلى أطراف ثالثة إلا بوجود أساس قانوني أو موافقة خطية من المستخدم.

6.4. في حال فقدان البيانات أو الكشف عنها، يُبلغ المشغّل المستخدم والجهة المختصة بحماية حقوق أصحاب البيانات.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم الحصول على معلومات عن بياناته وأغراض معالجتها؛ وطلب تصحيحها أو حظرها أو حذفها عند وجود أساس قانوني؛ وسحب الموافقة مع مراعاة الاستثناءات القانونية؛ والطعن في أفعال المشغّل أو امتناعه عن التصرف لدى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في كازاخستان أو أمام المحكمة.

8. التزامات المشغّل

يلتزم المشغّل باستخدام البيانات في نطاق هذه السياسة فقط؛ وضمان سريتها وأمنها؛ وتحديث المعلومات المتعلقة بتدابير الحماية؛ والحصول على موافقة جديدة عند الضرورة.

9. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

9.1. يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة تُحفَظ على جهازك عند الزيارة. وهي تدعم تشغيل الموقع وتتذكر التفضيلات وتساعد على جمع إحصاءات الاستخدام.

9.1.2. أنواع ملفات تعريف الارتباط: تدعم الملفات التقنية تشغيل الموقع والجلسات؛ وتتذكر الملفات الوظيفية التفضيلات؛ وتساعد ملفات Yandex Metrica التحليلية على تحليل الزيارات وتحسين الخدمة. وتساعد ملفات الإعلانات، عند استخدامها، على تخصيص الإعلانات وقياس فعالية الحملات.

9.1.3. تُستخدم الملفات لتشغيل الموقع وحفظ الإعدادات وجمع إحصاءات الزيارات وتحليل الاستخدام وتخصيص المحتوى والإعلانات حيثما ينطبق ذلك، وتحسين الأمن ومنع الاحتيال.

9.1.4. تخضع البيانات الشخصية المعالَجة باستخدام ملفات تعريف الارتباط للأسس القانونية ومتطلبات الموافقة نفسها المطبّقة على البيانات الشخصية الأخرى. ويمكنك إدارة الملفات ورفض الاختيارية منها من خلال إعدادات المتصفح.

9.1.5. يمكنك تغيير ملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو حذفها في أي وقت من المتصفح. وقد يؤثر حظر الملفات التقنية على بعض وظائف الموقع. ويقرّ إشعار ملفات تعريف الارتباط الحالي في الموقع بالاطلاع على السياسة؛ ولا يوفّر أدوات مستقلة للتحكم بفئات الملفات.

10. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

10.1. تُحدَّد مدة الاحتفاظ وفق أغراض المعالجة أو المتطلبات القانونية.

10.2. تُحذَف البيانات أو تُزال هويتها عند تحقيق أغراض المعالجة أو سحب الموافقة، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ الإلزامي المنصوص عليها قانوناً.

11. البيانات الشخصية للقاصرين

11.1. حيثما يشترط القانون موافقة الممثل القانوني للقاصر، لا تجوز المعالجة إلا بتلك الموافقة أو بوجود أساس قانوني آخر.

11.2. إذا جُمعت البيانات دون الأساس القانوني المطلوب، يتخذ المشغّل الإجراءات اللازمة لوقف المعالجة وحذف البيانات وفق القانون.

12. نقل البيانات عبر الحدود

12.1. يجب أن يستوفي نقل البيانات عبر الحدود، عند إجرائه، شروط تشريعات جمهورية كازاخستان، بما فيها متطلبات حماية البيانات الشخصية والحصول على الموافقة حيثما يشترطها القانون.

13. تعديلات السياسة

13.1. يجوز للمشغّل تعديل هذه السياسة. وتتوفر النسخة الحالية على المسار /privacy-policy/.

13.2. تسري التعديلات عند نشرها. ويعني الاستمرار في استخدام الموقع موافقة المستخدم على النسخة المعدّلة.

14. بيانات الاتصال بالمشغّل

شركة ActiveMap.kz ذات المسؤولية المحدودة. البريد الإلكتروني: sales@activemap.me. الهاتف (كازاخستان): +7 771 419 74 35.

رقم تعريف المنشأة (BIN): 260840033225. للاستفسار عن معالجة البيانات الشخصية أو سحب الموافقة، تواصل مع المشغّل عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

تاريخ النشر: 2 نوفمبر 2026. تظل هذه السياسة سارية حتى استبدالها بإصدار جديد.