Начать бесплатно

Программа для обслуживания розничных сетей

ActiveMap помогает сервисным командам в ритейле обслуживать торговое оборудование, планировать визиты, собирать фото, отслеживать ремонты.

ActiveMap объединяет заявки, регулярное обслуживание, планирование сотрудников и подтверждение работ в одной системе управления выездными сотрудниками. Диспетчеры назначают ежедневные задачи и маршруты, мобильные сотрудники заполняют электронные чек-листы и прикладывают фото до и после, а руководители в реальном времени контролируют подтверждённые по GPS посещения, сроки и SLA.

Смотреть презентацию (pdf)

фон
фото

Что вы получаете в конце смены

Сейчас. Смена заканчивается бумажкой: цифры от руки, где единица похожа на семёрку, и подпись, которая ничего не говорит о том, что на самом деле сделано. Стопку кто-то перебивает в офисе, а через неделю заказчик спрашивает, что именно было во вторник, — и начинается поиск по чатам и галереям в телефонах.

С ActiveMap. Та же смена заканчивается готовым документом. Мастер закрывает задачу в телефоне, и акт собирается из того, что он заполнил на объекте: ваш шаблон, ваши поля, можно печатать, подписывать и прикладывать к счёту. Заказчику он уходит в тот же день.

Что внутри документа:

  • каждая работа с адресом, временем начала и временем окончания;
  • фотографии до и после, снятые камерой приложения, — галерея телефона заблокирована, старый или чужой снимок туда не попадёт;
  • координаты и время, записанные в каждый снимок устройством в момент съёмки;
  • показания приборов, объёмы и материалы — цифрами, а не почерком;
  • выявленные на объекте дефекты, каждый со своей фотографией и своей заявкой на устранение.

В офисе ничего не перебивается заново, и спорить в таком документе не о чем.

Ключевые возможности для отрасли:

Автоматическое распознавание товаров на фото. Главная задача торгового аудита — проверка наличия всего ассортимента. Например, производитель мороженого запускает новую линейку и хочет убедиться, что все позиции представлены на полках ключевых сетей. Нейросеть ActiveMap обучается распознавать конкретные товары — будь то разные виды мороженого, йогурты или газировка. После обучения система автоматически анализирует фотографии, загруженные полевыми сотрудниками, и определяет, какие товары есть на полке, а каких не хватает.

Гарантия достоверности данных (геоконтроль). Каждый отчет и фотография автоматически привязываются к GPS-координатам и времени. Это полностью исключает фальсификацию, использование старых снимков или отправку отчетов «из дома» — вы точно знаете, что мерчандайзер посетил торговую точку.

Оптимизация работы полевого персонала. Замена хаотичных чатов в мессенджерах структурированным мобильным приложением. Мерчандайзер работает по понятному цифровому чек-листу, что ускоряет аудит и снижает вероятность ошибок.

Контроль отсутствия товаров на полке. Оперативное выявление отсутствующих позиций ассортимента. Система позволяет быстро реагировать на пустые полки, передавая данные в отдел закупок или логистики, что напрямую предотвращает потери выручки.

Сквозная аналитика по всей сети. Сбор данных из сотен торговых точек в единые отчеты. Руководство получает отчеты по регионам, конкретным сетям или отдельным сотрудникам, что позволяет принимать управленческие решения на основе объективных цифр, а не субъективных ощущений.

Повышение эффективности розницы с ActiveMap

Сокращение времени на аудит в 2-3 раза. Благодаря нейросетям мерчандайзеру больше не нужно вручную переписывать остатки или заполнять сложные таблицы. Достаточно сфотографировать полку — система сама распознает SKU, посчитает фейсинги и сформирует отчет

Идеальное соблюдение планограмм. ActiveMap автоматически сравнивает фотографии выкладки с «золотым стандартом». Любое отклонение фиксируется как нарушение, что гарантирует, что ваш товар всегда находится в лучшем месте и под нужным углом.

Контроль дисциплины на 100%. Геопривязка фотографий и GPS-трекинг исключают возможность фальсификации отчетов. Вы точно знаете, что сотрудник был в магазине и не отправил фото из домашнего архива.

Мгновенная отчетность без участия человека. Вместо того чтобы ждать сводный отчет от супервайзеров в конце недели, руководство видит агрегированные данные по всей сети (регион, город) в режиме реального времени на интерактивных дашбордах.

Снижение затрат на супервайзеров. Один супервайзер в системе ActiveMap может контролировать в 5 раз больше сотрудников, поскольку ему не нужно вручную просматривать фотографии в мессенджерах — он работает только с нарушениями, подтвержденными системой.

 


Получить консультацию

Выведите полевой сервис на новый уровень — попробуйте ActiveMap!

Выведите полевой сервис на новый уровень — попробуйте ActiveMap!