Телекоммуникацияға арналған ActiveMap: мұнара мен базалық станцияға техникалық қызмет көрсетуді дәл бақылау
Телекоммуникация саласы бүгінде тек байланыс сапасы ғана емес, сонымен қатар бүкіл ел бойынша мыңдаған нысандардың: ұялы байланыс мұнараларының, базалық станциялардың және антенналық діңгек құрылымдарының үздіксіз жұмыс істеуі болып табылады.
Техниктер күнделікті техникалық қызмет көрсету немесе апаттық жөндеу жұмыстарын жүргізу үшін учаскелерге барады. Дәл осы жерде, кеңседегі диспетчер мен мұнарадағы инженер арасындағы сызықта үйлестіру және деректерді жоғалту мәселелері жиі туындайды.
Қызмет ActiveMap, бастапқыда далалық қызметтерді оңтайландыру үшін жасалған, телекоммуникацияда өзінің тамаша қолданбасын табады. Бұл далалық топты басқаруды тиімділіктің жаңа деңгейіне көтеретін құрал.
Өнеркәсіптің негізгі мүмкіндіктері:
Картада желілік активтерді түгендеу және есепке алу. Бүкіл инфрақұрылымның визуализациясы: магистральдық кабельдер мен талшықты-оптикалық муфталардан бастап байланыс мұнаралары мен абоненттік терминалдарға дейін. Инженер қосымшада жай мекен-жайды ғана емес, диаграммадағы түйіннің нақты орнын көреді, бұл «өрістерде» жабдықты іздеу уақытын қысқартады.
Апаттық қалпына келтіру жұмыстарын автоматтандыру. Кабельдік үзілістер немесе BS-дегі ақаулар туралы сұраныстарды ең жақын қол жетімді командаға лезде жіберу. The dispatcher sees the execution status in real time, which is critical for compliance SLA желінің қолжетімділігіне қарай.
Photographic recording of the quality of installations. Абоненттерді қосу немесе жабдықты жаңарту кезінде міндетті фотоесептер. GPS және уақыт белгілері бар фотосуреттер кабельдердің ережелерге сәйкес орнатылғанын және шкафтағы жабдықтың ұқыпты орнатылғанын растайды.
Жоспарлы профилактикалық жөндеуді бақылау (ППР). Базалық станцияларды тексеру, ауа баптау жүйелерін және UPS-ті тексеру үшін автоматты кестелерді орнату. The system itself will remind the engineer about the need for a visit and guide him through the inspection checklist.
Офлайн жұмыс жасаңыз. Engineers often work in server rooms, basements, or remote areas where there is no coverage. ActiveMap өлшеу протоколдарын толтыруға және Интернетсіз фотосуреттер түсіруге мүмкіндік береді - деректер желі пайда болған кезде автоматты түрде синхрондалады.
Монтаждау бригадаларының тиімділігін талдау. KPI-ді автоматты түрде есептеу: төтенше жағдайды шешудің орташа уақыты, күніне қосылымдар саны, техник келгеннен кейін қайталанатын сұраулардың пайызы. This allows you to identify ineffective employees and optimize your payroll.
ActiveMap көмегімен телекоммуникацияның тиімділігі артты
Тапсырмаларды анық бөлу. At any given time, you know what tasks are assigned to each employee and what objects they must work on.
Әрбір нысан үшін толық қызмет көрсету тарихы. Сіз әрқашан объектінің «өмірбаянын» білесіз. Бұл апаттар кезінде тезірек шешім қабылдауға, бұзылу жиілігін талдауға және нақты деректер негізінде алдын алуды жоспарлауға көмектеседі.
Хаотикалық фотосуреттердің орнына құрылымдық есеп беру. Антеннаға барлық ережелерге сәйкес іс жүзінде қызмет көрсетілгеніне және барлық деректер бір жерде жинақталғанына толық кепілдік.
Учаскеде материалдарға құжаттарды дайындау. Менеджер әрбір қызметтің немесе жөндеудің нақты құнын көреді. Құжаттардағы қателер жойылады және тіркеу процесінің өзі тезірек жүреді - бірнеше күннен кейін кеңседе емес, дәл сол жерде.
Жазатайым оқиғаларға жедел әрекет ету. Ұсынылатын байланыс қызметтерінің сапасы үшін маңызды болып табылатын жабдықтың тоқтап тұруын қысқарту.
Ашық талдау және есеп беру. Техникалық қызмет басшысы талдау үшін өзекті деректерді алады және жұмысты жоспарлау және ресурстарды бөлу бойынша негізделген шешімдер қабылдай алады.
