Частые вопросы

Кому подходит ActiveMap?
- ActiveMap подходит как частным, так и государственным организациям. Наше программное обеспечение хорошо подходит как для крупных, так и для небольших сервисных компаний с умеренным бюджетом. Этот продукт идеален, если ваш бизнес связан с выездным обслуживанием, ремонтом или обслуживанием любого оборудования.

Какие тарифы доступны?
- Мы предлагаем доступное решение для любого бизнеса благодаря гибкой системе ценообразования. Доступны различные тарифные планы для компаний с небольшим штатом и объемом работ, а также для крупных компаний со значительным числом сотрудников.

Какова минимальная стоимость продукта?
- Чтобы поддержать небольшие предприятия с минимальным объемом работ, мы ввели бесплатный тариф. Он остается бесплатным, пока объем работ компании не превысит 200 выполненных задач в месяц.

Как ознакомиться с функциональностью системы?
- Узнать, как зарегистрировать компанию, отправлять сотрудникам приглашения и познакомиться с функциональностью системы, можно в наших видеоуроках на сайте в разделе Обучающие видео.

Есть ли служба поддержки?
- Мы высоко ценим наших клиентов, и служба поддержки работает круглосуточно на всех тарифах. Если у вас возникла проблема, вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте, отправить запрос в Telegramили написать нам по электронной почте с подробным описанием проблемы.

Позволяет ли корпоративная политика отключить геолокацию сотрудников?
- Да, конечно. Функцию геотрекинга можно отключить при регистрации компании, а также в мобильном приложении после установки. 

У нашей организации сложная структура отчетности. Какие типы отчетов можно формировать?
- В зависимости от роли сотрудника, указанной при регистрации компании, наша система позволяет формировать следующие типы отчетов: отчеты по сотрудникам, отчеты по работам и отчеты по обслуживаемому оборудованию (объектам обслуживания).

Сколько времени занимает настройка системы?
- Мы ценим время наших клиентов, поэтому приложили все усилия, чтобы вы могли внедрить систему в кратчайшие сроки. Регистрация компании в приложении занимает не более 15 минут.

Может ли исполнитель заменить фотографию выполненной работы?
- Нет. В нашей системе предусмотрена защита от подмены фотографий. Исполнители могут делать фото выполненной работы только через приложение, с обязательной отметкой времени.

У нашей компании есть особый график обслуживания оборудования. Есть ли в приложении такая функция?
- В разделе "Расписание" можно настроить график выполнения работ.