الأسئلة الشائعة

ActiveMap مناسب لمن؟
يقدم ActiveMap خدماته للجهات الخاصة والحكومية. تعد وظائف برامجنا مناسبة تمامًا لشركات الخدمات الكبيرة والصغيرة ذات رأس المال التجاري المتواضع. يعد هذا المنتج مثاليًا إذا كان عملك يتضمن خدمات أو إصلاحات أو صيانة لأي معدات في الموقع.

ما هي التعريفات المتاحة؟
نحن نضمن حلاً ميسور التكلفة لكل شركة من خلال شبكة التسعير المرنة الخاصة بنا. تتوفر خطط تعريفة مختلفة، تلبي احتياجات الشركات التي لديها عدد قليل من الموظفين وعبء العمل، فضلاً عن الشركات الكبيرة التي لديها قوة عاملة كبيرة.

ما هو الحد الأدنى لتكلفة المنتج؟
لدعم المؤسسات الصغيرة ذات الحجم الأدنى من العمل، قمنا بتقديم تعرفة مجانية. تظل هذه التعريفة مجانية حتى يتجاوز عبء عمل الشركة 200 مهمة مكتملة شهريًا.

كيف تستكشف وظائف النظام؟
يمكنك التعرف على كيفية تسجيل شركة وإرسال روابط الدعوة للموظفين واستكشاف وظائف النظام من خلال دروس الفيديو الخاصة بنا على الموقع الإلكتروني ضمن القسم فيديوهات التعلم.

هل تتوفر خدمة دعم للعملاء؟
نحن نقدّر عملاءنا كثيرًا، ويعمل دعم العملاء لدينا على مدار الساعة لجميع الباقات. إذا واجهت مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الملاحظات في الموقع، أو إرسال طلب عبر Telegram، أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني مع وصف تفصيلي للمشكلة.

هل تسمح سياسة شركتنا بإيقاف تتبع الموقع الجغرافي للموظفين؟
نعم، بالطبع. يمكنك إيقاف ميزة التتبع الجغرافي أثناء تسجيل الشركة، وكذلك من تطبيق الهاتف المحمول بعد تثبيته.

لدى مؤسستنا هيكل تقارير معقد. ما أنواع التقارير التي يمكننا إنشاؤها؟
استنادًا إلى دور الموظف المحدد أثناء تسجيل الشركة، يوفر نظامنا الأنواع التالية من التقارير: تقارير الموظفين، وتقارير المهام، وتقارير معدات الخدمة أو مواقع الخدمة.

كم يستغرق إعداد النظام؟
نقدّر وقت عملائنا، لذلك بذلنا كل جهد لتمكينكم من تطبيق النظام بأقصر مدة. لا يستغرق تسجيل الشركة في التطبيق أكثر من 15 دقيقة.

هل يستطيع المنفذ استبدال صورة العمل المنجز؟
لا. يتضمن نظامنا حماية من استبدال الصور. لا يستطيع المنفذون التقاط صور العمل المنجز إلا من خلال التطبيق، مع إضافة الطابع الزمني إلزاميًا.

لدى شركتنا جدول محدد لصيانة المعدات. هل يوفر التطبيق هذه الوظيفة؟
يمكنك إعداد جدول تنفيذ الأعمال في قسم «الجدول».