Натыйжалуу мейманкана башкаруу
Меймандостуктун динамикалык дүйнөсүндө ар бир мүнөт маанилүү. Мобилдик колдонмо ActiveMap мейманканалардын жана меймандостук компаниялардын иштөө ыкмасын өзгөртүп жатат. Кагаз документтердин башаламандыгын жана өткөрүп жиберилген билдирүүлөрдү унутуңуз. МЕНЕН Activemap талаа кызматкерлерин жана подрядчылар үчүн милдеттерди башкаруу жөнөкөй болуп калат.
ActiveMap маселелерди тез чечүү үчүн процессти автоматташтыруу, санариптик документация жана реалдуу убакыт билдирүүлөрү менен операцияларды жөнөкөйлөтөт.
Канааттанган коноктор, жөнөкөйлөштүрүлгөн процесстер жана жогорку эффективдүүлүк. Мейманкананы башкаруунун жаңы дооруна кош келиңиз - кайда ActiveMap кыйынчылыктарды жок кылат.
өнөр жай үчүн негизги мүмкүнчүлүктөр:
Ыкчам жөнөтүү "Конок - Кабыл алуу - Техник". Конок көйгөй жөнүндө билдиргенде (бөлмөдөгү QR коду же чалуу аркылуу), билет автоматтык түрдө жакынкы кызматкерлерге жөнөтүлөт.
Бөлмөлөрдү кабыл алуунун текшерүү баракчаларын автоматташтыруу. VIP конок кирээрден мурун же тазалоодон кийин, менеджер электрондук текшерүү баракчасы менен бөлмөнү аралап өтөт. Бардык пункттарды фото тастыктоосуз (таза көз айнек, тапочкалардын болушу, пульттун иштөөгө жарамдуулугу) бөлмө "Башкарууга даяр" статусуна кирбейт.
Инвентаризация жана минибарды башкарууЖана. Кызматчылар арызга ичимдиктерди же гигиеналык комплекттерди керектөөсүн жазышат. Маалыматтар ошол замат толуктоо үчүн кампага жана эсеп-фактурага киргизүү үчүн кабыл алуу бөлүмүнө жөнөтүлөт.
Жабдуулар үчүн бирдиктүү билим базасы. Мейманканада жабдуулардын жүздөгөн түрлөрү бар (кофе машиналарынан өрт өчүрүү системаларына чейин). Техник түзмөгүндөгү QR кодун окуу менен белгилүү бир моделдин оңдоо нускамаларын түз телефондон көрөт.
Аутсорсингге ачык көзөмөл (тазалоо/кир жуучу). Эгерде сиз кир жуучу же тазалооңузду сырткы компанияга тапшырсаңыз, FSM так көлөмүн жана убактысын жазып алат. Ишти аяктагандыгы тууралуу күбөлүк боюнча талаштар болбойт.
ActiveMap менен мейманкана бизнесинин натыйжалуулугун жогорулатыңыз
1. Күнүмдүк текшерүүлөрдү автоматташтыруу (RPC). Өрт өчүрүү системаларын текшерүү, бассейндерди тазалоо же чыпкаларды алмаштыруу үчүн графиктерди орнотуңуз. Система өзү тапшырманы дайындайт жана мөөнөтүн көзөмөлдөйт. Коноктордун эвакуацияланышына жана чоң жоготууларга алып келиши мүмкүн болгон кырсыктардын коркунучун азайтуу.
2. Текшерүү баракчалары аркылуу кызматчылардын ишин оптималдаштыруу. Бөлмөнү тазалап жатканда, кызматчы ActiveMap тиркемесинде катуу санариптик текшерүү тизмесин аткарат. Ар бир нерсени текшерүү (минибардын болушу, бурчтардын тазалыгы) чыкылдатуу менен тастыкталат. Белгилүү бир кызматкердин тажрыйбасына карабастан, бүт мейманканада тазалыктын бирдиктүү стандарты.
3. “Жашыруун” аймактарды ачык-айкын көзөмөлдөө. ActiveMap аркылуу коноктор барбаган, бирок көйгөйлөр пайда болгон (жыттар, ызы-чуулар, агып чыгуулар) техникалык полдордун, кир жуучу жайлардын жана ашканалардын өтүүчү жолдорун көзөмөлдөө оңой. Коноктордун ыңгайлуулугуна түздөн-түз таасир этүүчү мейманкананын "көшөгө артындагы" толук көзөмөлү.
4. Персоналдын өндүрүмдүүлүгүн талдоо. Система маалыматтарды топтойт: кайсы техниктер тапшырмаларды тезирээк жабат, кайсынысында сапаты начар болгондуктан, "кайра ачылган" суроо-талаптар көп. KPI жана бонустар үчүн объективдүү негиз. Кызматты жайлаткан "алсыз шилтемелерди" аныктоо.
5. Материалдарды жана инвентарларды эсепке алуу. Электр лампалары, патрондор же тазалоочу каражаттар тиркеме жабылганда эсептен чыгарылат. Учурдагы запастардын балансы жана сарпталуучу материалдарды майда уурдоону алдын алуу.
